Sıkça Sorulan Sorular

Bukoli kapanmadı mı?

2017 yılında operasyonlarını durduran Bukoli, 2020 yılında Trendyol ile yaptığı iş birliğiyle birlikte bugün Türkiye’nin en büyük esnaf odaklı ağı olarak çalışmalarına devam etmektedir.

Siparişlerimde Bukoli Noktasını (gel-al noktası) nasıl tercih edebilirim?

Anlaşmalı olduğumuz e-ticaret sitelerinden yaptığınız alışverişlerinizin adres seçim bölümünde teslimat adresi olarak Bukoli Noktalarından (gel-al noktası) size uygun olanı seçmeniz yeterli olacaktır.

Siparişimi nasıl teslim alabilirim?

Siparişiniz seçmiş olduğunuz Bukoli Noktasına (gel-al noktası) bırakıldığında tarafınıza SMS ile tek kullanımlık bir şifre iletilecektir. Bu şifreyi esnaf ile paylaşarak paketinizi teslim alabilirsiniz.

Siparişim Bukoli Noktasına teslim edildikten sonra kaç gün içerisinde teslim almalıyım?

3 gün içerisinde teslim alabilirsiniz. Siparişiniz 3 gün içerisinde alınmadığı takdirde e-ticaret firmasına iade olacaktır.

Şifremi kaybettim, ne yapmalıyım?

Bukoli Noktasına geldiğinizde, esnaftan tekrar şifre göndermesini istemeniz yeterli olacaktır.

Siparişimi benim yerime bir başkası şifrem ile teslim alabilir mi?

Evet, şifrenizi paylaştığınız takdirde bir başkası siparişinizi teslim alabilir.

Siparişimi hangi gün ve saatlerde teslim alabilirim?

Bukoli Noktasını tercih ederken esnafın çalışma gün ve saatlerine dikkat ederek, açık olduğunu belirttiği zaman dilimi içerisinde teslim alabilirsiniz.